Pengaruh Harga, Promosi Digital dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Brand Urbn.Kopi (Mobile) di Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.47134/comdev.v6i2.1836Keywords:
Harga, Promosi Digital, Kualitas Produk, Keputusan PembelianAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, promosi digital dan kualitas produk terhadap keputusan pemelian konsumen pada brand Urbn.Kopi (Mobile) di Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Pendekatan yang digunakan yaitu kuantitatif yang berfokus pada pengujian hubungan antar variabel. Populasi penelitian ini ditujukan kepada keseluruhan mahasiswa Universitas Wijaya Kusuma Surabaya dengan jumlah sebanyak 6.815 mahasiswa/i. Sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling dengan kritieria konsumen yang sudah pernah membeli produk Urbn.Kopi (Mobile), konsumen berusia minimal 18 tahun dan berstatus mahasiswa aktif di Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. 100 responden merupakan sampel yang diolah dengan penyebaran kuesionier secara online mielalui google form sebagai pengumpulan data. Data diolah mienggunakan IBM Statistic SPSS viersi 23. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotiesis dengan uji t menunjukkan bahwa hipotesis pertama, harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada brand Urbn.Kopi (Mobile) dan dapat ditierima. Hipotesis kedua, promosi digital tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada brand Urbn.Kopi (Mobile) dan dapat diterima. Hipotesis ketiga, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada brand Urbn.Kopi (Mobile) dan dapat diterima.
Downloads
References
AEKI. (2023). Konsumsi Kopi Domestik: Konsumsi 4,8 Juta Karung dan Konsumsi Per Kapita 1,8 Kg/Tahun. Asosiasi Eksportir dan Industri Kopi Indonesia. https://www.aeki-aice.org/konsumsi-kopi-domestik/
Apriany, A., Gendalasari, G. G., & Fadillah, A. (2022). Pengaruh kesadaran merek dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk AMDK Summit. Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(1), 105–114. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i1.1278
Arikunto, S. (2013). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Basu, S. (2010). Manajemen pemasaran: Analisa dan perilaku konsumen. Yogyakarta: BPFE UGM.
Cahyati, P. F., & Yunita, N. (2025). Pengaruh social media marketing dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk hand & body lotion Marina. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(2), 3228–3235. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.982
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. UK: Pearson.
detikFood. (2024). Street coffee sedang jadi tren, pakai motor hingga bajaj. DetikFood.com. https://food.detik.com/info-kuliner/d-7382231/street-coffee-sedang-jadi-tren-pakai-motor-hingga-bajaj
detikJatim. (2025). 3 kopi keliling di Surabaya untuk menyemangati pagi. DetikJatim.com. https://www.detik.com/jatim/kuliner/d-7726266/3-kopi-keliling-di-surabaya-untuk-menyemangati-pagi
Devi, A. S., & Setiyarini, T. (2025). Dampak citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen sepeda motor Honda. Journal of Social and Economics Research, 7(2), 475–483.
Dwinanda, I. D., & Fitriadi, R. (2025). Perancangan strategi pengembangan usaha menggunakan metode SWOT dan QSPM (Studi kasus: UMKM Roti Sarapan Pagiku). Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Engel, J. F., Kollat, D. T., & Blackwell, R. D. (1968). Consumer behavior. Holt, Rinehart, and Winston.
Fadillah, Z. I. (2025). Strategi inovasi dan transformasi digital dalam meningkatkan daya saing bisnis di era industri 4.0. JMEB: Jurnal Manajemen Ekonomi & Bisnis, 3(1), 24–29.
Garvin, D. A. (1988). Managing quality: The strategic and competitive edge. Free Press.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23 (Ed. ke-8). Semarang: Universitas Diponegoro.
Greene, W. H. (2018). Econometric analysis (8th ed.). Pearson.
Gujarati, D. N. (2003). Basic econometrics (4th ed.). New York: McGraw-Hill.
Hidayat, R. R., & Rayuwanto. (2022). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Keizai, 3(2), 105–116.
iNews Surabaya. (2023). Ribuan pecinta kopi dan motor padati festival kopi jalanan di Surabaya. iNewsSurabaya.com. https://surabaya.inews.id/read/488240/ribuan-pecinta-kopi-dan-motor-padati-festival-kopi-jalanan-di-surabaya-antusiasme-warga-meledak
Kamil, I., Yusuf, I., & Rachmani, N. N. (2025). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada UMKM Kerupuk Mekar Sari Jatibening. Jurnal Minfo Polgan, 14(2), 1898–1905. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i2.15230
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip marketing (Ed. ke-7). Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. John Wiley & Sons.
Kurniawan, R. (2008). Analisis regresi. Jakarta: Kencana Prenada Media.
Kutner, M. H. (2005). Applied linear statistical models (5th ed.). New York: McGraw-Hill Irwin.
Loudon, D. L., & Della Bitta, A. J. (1988). Consumer behavior: Concepts and applications (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.
Mangkunegara, A. P. (1988). Perilaku konsumen. Bandung: Eresco.
Maulana, G. I., & Yusri, M. I. (2025). Pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian produk fashion pada konsumen Shopee di daerah Tanah Rendah. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(3), 2623–2629. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2364
MetroTV News. (2023). Peningkatan konsumsi kopi dan tren pasar di kalangan anak muda. Media Ekonomi Nasional. https://www.metrotvnews.com/play/kM6CaDer-konsumsi-kopi-di-indonesia-tumbuh-pesat-harga-ikut-meningkat
Nurbaya. (2025). Pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan promosi media sosial terhadap keputusan pembelian produk Facetology Triplecare Sunscreen pada konsumen aplikasi TikTok. Universitas OSO.
Nurfalah, S. S. M., Nandang, & Yusup, I. (2025). Pengaruh beauty influencer terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk MS Glow di TikTok. Jurnal Minfo Polgan, 14(2), 1954–1963. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i2.15233
Payne, A., & Frow, P. (2006). Customer relationship management: From strategy to implementation. Journal of Marketing Management, 22(1–2), 135–168. https://doi.org/10.1362/026725706776022272
Pratama, M. R. (2023). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian motor Supra X di Kota Jakarta Pusat. Jurnal Ekonomi dan Bisnis 45, 2(1), 70–77. https://doi.org/10.56912/ekobis45.v2i1.25
Roza, R., Fauzan, M. N., & Rahayu, W. I. (2020). Tutorial sistem informasi prediksi jumlah pelanggan menggunakan metode regresi linier berganda berbasis web menggunakan framework CodeIgniter. Kreatif.
Rusliani, H., Syamsuddin, & Ferdila, M. (2024). Pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian di e-commerce Shopee. Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 2(3), 140–156. https://doi.org/10.61132/lokawati.v2i3.868
Sangadji, F. A. P., Fitri, A. C. S., Sitanggang, D. A., Hidayat, R., & Ikaningtyas, M. (2024). Peran media sosial TikTok sebagai platform untuk pengembangan bisnis di era digital. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 143–149.
Sarwono, S. W. (2013). Psikologi remaja (Revisi). Jakarta: Rajawali Pers.
Schiffman, L., & Kanuk, L. (2010). Perilaku konsumen (Ed. ke-7). Jakarta: PT Indeks.
Sekaran, U. (2003). Research methods for business: A skill-building approach (4th ed.). Wiley.
Setyowati, A. W. (2025). Peran electronic word of mouth, label halal, dan store atmosphere dalam meningkatkan minat beli ulang Mie Gacoan di Semarang. Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
Shapiro, S. S., & Wilk, M. B. (1965). An analysis of variance test for normality (complete samples). Biometrika, 52(3/4), 591–611. https://doi.org/10.2307/2333709
Simamora, B. (2002). Panduan riset perilaku konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Stanton, W. J. (1981). Fundamentals of marketing (6th ed.). McGraw-Hill.
Stanton-Salazar, R. (2001). Manufacturing hope and despair. New York: Teachers College Press.
Studenmund, A. H. (2017). Using econometrics: A practical guide (6th ed.). Pearson Education Limited.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Ed. ke-2). Bandung: Alfabeta.
Sulistiani, E., Yossinomita, & Prasasti, L. (2025). Pengaruh harga, promosi berbasis media sosial Instagram, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Oey Bakery Persijam Jambi. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 3(3), 239–248. https://doi.org/10.38035/jmpd.v3i3.412
Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (Ed. ke-3). Yogyakarta: CV Andi Offset.
Wooldridge, J. M. (2012). Introductory econometrics: A modern approach (5th ed.). Boston: Cengage Learning.
Zaltman, G., & Wallendorf, M. (1979). Consumer behavior: Basic findings and management implications. Wiley.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Categories
- National Conferences
- Seri 1: Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat 2021
- International Conferences
- Seri 2 : Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat 2022
- Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (MAPS-4) Unmuh Jember
- Konferensi Nasional Literasi Digital dan Kerelawanan (KNLDK) ke II 2024
- 7th National Conference for Community Service (Nacosvi) 2024
- Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (MAPS-5) Unmuh Jember
License
Copyright (c) 2025 Vanda Verginia

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.




