Scale Up UMKM melalui Pendampingan Pemasaran Digital Berbasis Media Sosial dan E-Commerce
DOI:
https://doi.org/10.47134/comdev.v6i2.1848Keywords:
E-Commerce, Media Social, Pemasaran Digital, Scale-Up, UMKMAbstract
Keterbatasan literasi digital merupakan hambatan utama peningkatan skala usaha (scale-up) UMKM di Indonesia. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas model pendampingan pemasaran digital berbasis media sosial dan e-commerce pada 20 UMKM kuliner dan kriya di Bekasi melalui pendekatan handholding intensif. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan literasi digital peserta sebesar 78% dan kenaikan rata-rata omzet penjualan sebesar 42% selama tiga bulan masa intervensi. Seluruh mitra (100%) berhasil mengintegrasikan Instagram, TikTok, Shopee, dan Tokopedia sebagai kanal pemasaran dan transaksi utama. Disimpulkan bahwa pendampingan langsung secara berkelanjutan jauh lebih efektif dibandingkan pelatihan teoretis singkat dalam menjamin keberlanjutan transformasi digital UMKM. Program ini merekomendasikan replikasi model pendampingan serupa guna mengakselerasi ekonomi mikro di tingkat lokal.
Downloads
References
Amali, M. S., Fatmawati, S., Rosdiana, D. A., & Kristianti, L. S. (2024). Peran Platform Digital terhadap Pengembangan UMKM di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 4(1), 338–341. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/article/view/44993
Ardan, T. S., Akbar, B. A., & Destriani, M. (2025). Pemanfaatan Platform Digital untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM Sapu Ijuk di Desa Cikawung Subang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 6(2), 2509–2516. https://doi.org/http://doi.org/10.55338/jpkmn.v6i2.6130
Astuti, W. A., & Wulandari, S. P. (2023). Dampak Digital Teknologi dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM. Indonesian Community Service and Empowerment Journal (IComSE), 4(2), 383–390. https://doi.org/10.34010/icomse.v4i2.8309
Avista, D. R., Langit, U. A. S., & Mashudi, M. (2025). Literasi Digital dan Penguatan UMKM: Tinjauan Teoritis terhadap Strategi Pemberdayaan di Daerah Terpencil. Paraduta : Jurnal Ekonomi Dan Ilmu-Ilmu Sosial, 3(2), 55–60. https://doi.org/https://doi.org/10.56630/paraduta.v3i2.913
Azmi, W. I., & Hidayat, R. (2025). Optimalisasi Media Sosial dan E-Commerce sebagai Strategi Branding UMKM di Desa Bicak. Jurnal Sinabis, 1(2), 573–578. https://jsinabis.upnjatim.ac.id/index.php/jsinabis/article/view/184
Evangeulista, G., Agustin, A., Putra, G. P. E., Pramesti, D. T., & Madiistriyatno, H. (2023). Strategi UMKM dalam Menghadapi Digitalisasi. Jurnal Oikos-Nomos, 16(1), 33–42. https://share.google/1wCydqVSzyULI0w1N
Grimstad, S. M. F. (2025). Unlocking scale-up success: The role of scalable business model innovation (SBMI) and internationalization. Journal of International Entrepreneurship, ISSN 1570-7385, https://doi.org/10.1007/s10843-025-00397-6
Indah, A., & Irawan, R. (2025). Analisis Peningkatan Daya Saing IKM dengan Memanfaatkan Strategi Pemasaran Digital di Kabupaten Padang Lawas Utara. EKONOMIKA45 : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 13(1), 261–269. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v13i1.5249
Jesus, G. M. K. (2025). Open innovation to scale up the circular economy: Exploring the mediating role of Industry 4.0 technologies. Creativity and Innovation Management, 34(1), 125–142, ISSN 0963-1690, https://doi.org/10.1111/caim.12629
Khan, S. H. (2021). Setting up tele health facilities at peripheral small-scale healthcare set ups. Pakistan Armed Forces Medical Journal, 71(2), 710–713, ISSN 0030-9648, https://doi.org/10.51253/pafmj.v71i2.3633
Ma, C. (2025). Advancing Bioeconomy Development in European Rural Areas: Insights and Outcomes from the Scale-Up Project. European Biomass Conference and Exhibition Proceedings, 598–601, ISSN 2282-5819, https://www.scopus.com/inward/record.uri?partnerID=HzOxMe3b&scp=105018908169&origin=inward
Meliyah, N., Nurhasanah, N., Rayhan, H., & Khair, O. I. (2025). Pemanfaatan E-Commerce oleh UMKM Dalam Meningkatkan Daya Saing Produk Lokal. Jurnal Sains, Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Hukum, 2(3), 223–230. https://doi.org/10.60126/sainmikum.v2i3.1052
Murali, V. (2025). How to Survive in a Scale-Up Business: Master the Human Skills Needed to Thrive in Young, High-Growth Businesses. How to Survive in a Scale Up Business Master the Human Skills Needed to Thrive in Young High Growth Businesses, 1–167, https://doi.org/10.4324/9781003565598
Novita, A. T. (2022). Kontribusi UMKM terhadap Pertumbuhan Ekonomi Era Digitalisasi Melalui Peran Pemerintah. Journal of Applied Business and Economic, 9(2), 184–204. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30998/jabe.v9i2.13703
Nurhidayanti, M. (2025). Pengaruh UMKM terhadap Stabilitas Ekonomi di Tengah Krisis Global. Jurnal Ilmu Ekonomi, 1(1), 22–29. https://ejournal.samudrailmu.com/index.php/jmb/article/view/33/41
Ohara, M. R., Suherlan, S., & Astutik, W. S. (2024). Digital Marketing Innovation and the Role of Information Systems in Enhancing MSME Market Expansion. Jurnal Minfo Polgan, 13(2), 1597–1604. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i2.14167
Patnaik, J. (2025). Bhaumya Innovations: from start-up to scale-up. Emerald Emerging Markets Case Studies, 15(3), 1–11, ISSN 2045-0621, https://doi.org/10.1108/EEMCS-04-2025-0193
Prakasa, A. H., & Kasmo, A. B. P. (2025). Revitalisasi Pemasaran UMKM melalui Estetika Digital dan Konektivitas Sosial. Solusi, 23(2), 307–322. https://doi.org/10.26623/slsi.v23i2.11910
Rozanna, M., Putra, N. P., Fatiya, N., & Yuliansyah, Y. (2025). Pelatihan Implementasi Teknologi Informasi Untuk Menangkap Peluang Usaha Bagi Generasi Muda. Jurnal Pemberdayaan Ekonomi, 4(1), 1–6. https://doi.org/10.35912/jpe.v4i1.4751
Schans, D. van der (2025). Examining the patient capital problem for green technology start-up and scale-up businesses. Venture Capital, ISSN 1369-1066, https://doi.org/10.1080/13691066.2025.2577855
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nirma Rosalia, Husen Bahasoan, Isnawati Nur Afifah Latif, Fia Royyana, Kusuma Arumsari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
